0
  • Dodaj coś do koszyka
Kwota0.00 zł
 

Regulamin

Strona główna > Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.nat4pets.com

 

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Regulamin sklepu internetowego, zwany dalej Regulaminem, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, prowadzonego pod adresem “www.nat4pets.com”.

  2. Właścicielem sklepu internetowego i jego administratorem jest PRS PROMAROL Spółka
    z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w miejscowości Ciepielówek, KRS: 0000154865,
    NIP: 6970010427, REGON: 410000333.

  3. Sklep internetowy działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome bądź innej odpowiednio skonfigurowanej.

 

§ 2

DEFINICJE

 

Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:

Sklep internetowy- sklep internetowy działający na stronie internetowej www.nat4pets.com;

Regulamin- niniejszy regulamin sklepu internetowego, działającego na stronie internetowej www.nat4pets.com;

Sprzedawca- PRS PROMAROL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w miejscowości Ciepielówek, adres: Ciepielówek 2, 67-410 Sława, KRS: 0000154865, NIP: 6970010427, REGON: 410000333;

Kupujący- osoba lub podmiot dokonujący zakupu Produktów poprzez Sklep Internetowy;

Strony- Sprzedawca i Kupujący;

Konsument- Kupujący, będący osobą fizyczną, dokonujący w Sklepie internetowym zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca- Kupujący, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i nie będący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta- Kupujący, będący osobą fizyczną, dokonujący w Sklepie internetowym zakupu związanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą, gdy z oświadczenia złożonego w procesie dokonywania zamówienia osoba ta wskaże, że dokonywany zakup nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Produkt- należy przez to rozumieć rzecz, oferowaną do sprzedaży w Sklepie internetowym,

Formularz zamówienia- zestawienie szczegółów zamówienia, uzupełniane przez Kupującego, w celu dokonania zakupu w Sklepie Internetowym;

Administrator Danych Osobowych- rozumienie się przez to Sprzedawcę,

Dzień roboczy- każdy dzień z wyjątkiem sobót, niedziel oraz dni wolnych od pracy, zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych Umów sprzedaży na odległość, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia.

 

§ 3

KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

 

Kupujący ma możliwość uzyskania kontaktu ze Sprzedawcą wykorzystując jeden z poniższych sposobów komunikacji:

  1. telefonicznie pod nr: 797 060 347. Koszt połączeń, wykonywanych przez Kupującego ze Sprzedawcą jest uzależniony od stawek pobieranych przez operatora. Koszt ten ponosi Kupujący;

  2. pod adresem mailowym: kontakt@nat4pets.com;

  3. listownie pod adresem: PRS PROMAROL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, adres: Ciepielówek 2, 67-410 Sława.

 

§ 4

PRODUKTY OFEROWANE W SKLEPIE INTERNETOWYM

 

  1. W sklepie internetowym są oferowane w szczególności następujące Produkty: naturalny dodatek do karmy – mączka mięsno – kostna z podziałem dla psów i kotów.

  2. Przy każdym produkcie oferowanym w sklepie internetowym są podane jego istotne cechy.

 

§ 5

PRAWO WŁASNOŚCI

 

  1. Prawo własności Produktu przechodzi na Kupującego z chwilą zapłaty całości ceny za Produkt i to w taki sposób, że wpłata zostanie zaksięgowania na rachunku Sprzedawcy lub nastąpi przekazanie pieniędzy kurierowi w przypadku wyboru opcji płatności „za pobraniem”.

  2. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi ze Sprzedawcy na Kupującego z chwilą wydania Produktu Kupującemu lub przewoźnikowi, niezależnie od tego, która Strona ponosi koszty transportu. Jeżeli Kupującym jest Konsument, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty i uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Produktu, Za wydanie Produktu uważa się jej powierzenie przewoźnikowi w przypadku, gdy Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Kupującego.

 

§ 6

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

 

  1. Kupujący może zamówić Produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

  2. Kupujący ma możliwość zapoznania się z opisem Produktu, zamieszczonym w sklepie internetowym.

  3. Wybór zamawianych Towarów jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka. Zakupu dokonuje się poprzez wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu Internetowego. Elektroniczny formularz zamówienia określa między innymi jakie Towary, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić. Klient podejmuje odpowiednie kroki techniczne w oparciu
    o wyświetlane komunikaty.

  4. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym może być dokonane przy użyciu Konta albo bez rejestracji.

  5. Przy wyborze opcji zakupu bez rejestracji Użytkownik proszony jest o podanie podstawowych danych, niezbędnych do realizacji zamówienia.

  6. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia.

  7. W celu złożenia zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu Sklepu Internetowego.

  8. Kupujący będący przedsiębiorcą zobowiązany jest przed złożeniem zamówienia do złożenia oświadczenia czy jest on Przedsiębiorcą na prawach konsumenta poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (tzw. checkbox).

  9. Wybór formy przesyłki oraz sposobu zapłaty należy do Kupującego. Po wyborze formy przesyłki Kupujący uzyskuję informację na temat kosztu Produktu, kosztu dostarczenia towaru Produktu oraz łącznej kwocie do zapłaty.

  10. Wysłanie przez Klienta Elektronicznego formularza zamówienia stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży zawartej na odległość, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.

  11. Potwierdzenie złożenia zamówienia Kupujący otrzymuje na podany przez siebie adres poczty
    e-mail. Złożonemu zamówieniu jest nadawany indywidualny numer.

 

§ 7
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

 

  1. Produkt wysyłany jest pod adres, wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.

  2. Zakupiony Produkt jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, InPost lub Poczty Polskiej,
    w zależności od wyboru dokonanego przez Kupującego.

  3. Kupujący zobowiązuje się do bardzo starannego zbadania Produktu w chwili jego odbioru pod względem ilościowym oraz pod kątem ewentualnych widocznych wad. Po zbadaniu Produktu podpisany zostanie dokument jego wydania, którym jest list przewozowy lub dowód odbioru przesyłki od przewoźnika.

  4. Podpisanie dokumentu wydania jest równoznaczne ze stwierdzeniem zgodności wskazanych parametrów z zamówieniem i brakiem wad, które mogłyby zostać wykryte przy bardzo starannym zbadaniu Produktu podczas odbioru. Kupujący nie może zwolnić się od obowiązków wskazanych w niniejszym ustępie i od skutków ich niedochowania powołując się na przyjętą praktykę obrotu i odbioru.

  5. Strony ustalają, że koszt załadunku Produktu do transportu spoczywa na Sprzedawcy, a koszt rozładunku na Kupującym, niezależnie od tego kto ponosi koszt transportu.

  6. Koszt dostawy uzależniony jest od stawek pobieranych przez doręczyciela oraz od wagi przesyłki. Koszt przesyłki jest podawany indywidualnie w stosunku do każdego Produktu, w toku składania zamówienia.

  7. Nie ma możliwości osobistego odbioru towaru z siedziby Sprzedającego.

  8. Termin realizacji zamówienia jest podany indywidualnie przy każdym produkcie i w zależności od wybranego sposobu płatności jest liczony od:

  1. dnia następnego po dniu złożenia zamówienia- przy wyborze opcji płatności za pobraniem,

  2. dnia następnego po dniu dokonania zapłaty- przy wyborze innych form płatności, z zastrzeżeniem ust.9.

  1. W przypadku złożenia zamówienia w dzień nie będący Dniem Roboczym, termin o którym mowa w ust.8 jest liczony od najbliższego Dnia Roboczego.

  2. Sprzedający poinformuje Kupującego niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym Formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.

  3. Numery telefonu są przekazywane przewoźnikowi w celu ułatwienia kontaktu z odbiorcą przesyłki. Jeśli nie chcesz, aby Twój numer telefonu został udostępniony przewoźnikowi, prosimy o informację e-mail na adres kontakt@nat4pets.com niezwłocznie po dokonaniu zakupu.

 

§ 8
PŁATNOŚĆ

 

  1. Kupujący ma możliwość wyboru jednego z następujących sposobów zapłaty:

  1. „za pobraniem”- płatność gotówką przy odbiorze Produktu od listonosza, kuriera lub w placówce pocztowej,

  2. przelewem bankowym za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24,

  3. kartami płatniczymi: Visa, Mastercard,

  4. przelewem bankowym na konto sprzedawcy wskazane w trakcie składania zamówienia.

  1. Cena za Produkt jest zgodna z ofertą obowiązującą w dniu przyjęcia oferty.

  2. Wszystkie ceny podane przy produkcie są cenami w złotych polskich i zawierają podatek VAT według aktualnie obowiązującej stawki.

  3. Do ceny zakupionych Produktów doliczone zostają koszty wysyłki Produktu, w zależności od wybranej przez Kupującego sposobu opcji dostawy, zgodnie z § 7 ust. 3.

  4. Dokonanie zakupu w sklepie internetowym jest równoznaczne z wyrażeniem zgody wystawienie
    i przesłanie faktury VAT drogą elektroniczną, na wskazany przez Kupującego adres e-mail.

  5. Termin zapłaty ceny wynosi 3 dni od daty przyjęcia oferty lub złożenia akceptacji zamówienia przez Sprzedającego.

  6. W przypadku braku zapłaty całości lub części ceny przez Kupującego z jakiejkolwiek umowy łączącej Strony, Sprzedawca ma prawo do wstrzymania się z realizacją wszystkich lub niektórych zawartych umów (w tym z wydaniem Produktu), choćby brak zapłaty dotyczył innej umowy lub innego Produktu, do czasu zapłaty przez Kupującego wszelkich wymagalnych należności wraz z właściwymi odsetkami. Jeżeli opóźnienie jakiejkolwiek płatności względem Sprzedawcy przekroczy 30 dni Sprzedawca może również odstąpić od umowy sprzedaży bez wyznaczania terminu dodatkowego, w terminie 40 dni od umówionego terminu płatności ceny za Produkt, którego odstąpienie dotyczy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za powstałą stąd szkodę.

  7. W przypadku, gdy Sprzedawca przyznał Kupującemu kredyt kupiecki (płatność z odroczonym w czasie terminem), może on go ograniczyć lub cofnąć w każdym czasie. Uprawnienie to nie dotyczy Konsumentów w zakresie wierzytelności już powstałych.

  8. Sprzedawca może uzależnić odroczenie terminu płatności lub przyznanie kredytu kupieckiego od złożenia i doręczenia mu przez Kupującego oświadczenia o treści: Oświadczam, że nie posiadam zaległości w Urzędzie Skarbowym, w ZUSie, jak również nie zalegam z zapłatą żadnych innych zobowiązań oraz zapewniam, że posiadam środki na zapłatę ceny za produkty, zakupione od ” lub innego oświadczenia, o treści określonej przez Sprzedawcę.

 

§ 9
REKLAMACJE

– WADY RZECZY SPRZEDANEJ

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktów bez wad. Sprzedawca nie odpowiada za wady fizyczne Produktów powstałe w wyniku przechowania lub używania przez Kupującego w niewłaściwy sposób, to jest w szczególności w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub z zasadami użycia Produktu, w tym zamieszczonymi przy opisie Produktu i dostarczonymi wraz z Produktem.

  2. W przypadku ujawienia się wady fizycznej, Kupującemu przysługuje wybór czy chce skorzystać z rękojmi (odpowiedzialność Sprzedawcy) czy też gwarancji (odpowiedzialność Gwaranta).

  3. Produkty zakupione w sklepie posiadają gwarancję, jeżeli została ona udzielona przez gwaranta- producenta lub inny podmiot. Oryginalną kartę gwarancyjną producenta należy przesłać w przypadku ujawnienia wady, jeżeli jest ona wymagana. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Produkt.

  4. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez gwaranta. Warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej lub instrukcji danego Produktu.

  5. O wadach, których nie da się wykryć mimo bardzo starannego zbadania przy odbiorze, Kupujący ma obowiązek powiadomić Sprzedawcę niezwłocznie po ich wykryciu, pod rygorem utraty uprawnień z rękojmi.

  6. W przypadku wystąpienia wady Produktu, na żądanie Kupującego wszczyna się postępowanie reklamacyjne.

  7. Zawiadomienie o wadzie Produktu dla swej ważności powinno być złożone w formie pisemnej, wysłanej listem poleconym bądź złożonej mailowo, przy czym Kupujący zobowiązuje się udostępnić wadliwy Produkt w stanie dostawy do wglądu Sprzedawcy na każde jego wezwanie.

  8. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje:

  1. nazwę i typ reklamowanego Produktu,

  2. numer faktury lub paragonu, dokumentującego sprzedaż tego Produktu,

  3. wskazanie z jakiego uprawnienia Kupujący korzysta (tj. z rękojmi czy gwarancji)- w braku wskazania przyjmuje się, że korzysta w gwarancji, jeśli taka na dany produkt została udzielona,

  4. cenę oraz sposób, w jaki została uiszczona,

  5. dane Kupującego,

  6. opis wad, uszkodzeń lub niezgodności Produktu z umową,

  7. wskazanie żądania Kupującego co do sposobu naprawienia wady.

  1. W przypadku braków reklamacji, uniemożliwiających nadanie jej biegu Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego.

  2. Jeżeli Produkt ma wady, korzystającemu z rękojmi przysługują uprawnienia wskazane w przepisach Kodeksu cywilnego.

  3. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpoznawane są w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia.

  4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca powiadomi Kupującego pisemnie na adres Kupującego lub poprzez e-mail. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się na swój koszt wymienić wadliwy Produkt na wolny od wad w terminie uzgodnionym przez Strony. Jeśli wymiana Produktu jest niemożliwa, albo wiąże się z koniecznością poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów, Sprzedawca ma prawo odmówić wymiany Produktu i zwrócić Kupującemu stosowną część ceny.

  5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Kupującemu.

  6. Wszczęcie postępowania reklamacyjnego nie zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty ceny za wydany Produkt.

  7. W przypadku, gdy Kupujący jest Przedsiębiorcą wyłączona zostaje odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu.

 

§ 10

PRAWO KONSUMENTA ORAZ PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

 

  1. Konsumentowi lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który jako Kupujący zawarł ze sprzedawcą umowę, może od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia związanych z tym kosztów, w terminie 14 dni liczonych od:

  1. dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik,

  2. od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach,

  3. od objęcia w posiadanie pierwszej rzeczy w przypadku umowy, która polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony,

  4. od dnia zawarcia umowy- dla pozostałych umów.

  1. Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, który chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy może to uczynić poprzez przesłanie formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.

  2. Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, z wyjątkiem kosztów bezpośrednio związanych ze zwrotem Produktu.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany odesłać zakupiony wcześniej Produkt, na własny koszt.

  4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca jest obowiązany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni liczonych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, za wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktu.

  5. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy wykorzystaniu tego samego środka zapłaty jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego
    z żadnymi kosztami.

 

§ 11
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORU

 

  1. Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania
    z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującym adresem internetowym: https://www.uokik.gov.pl.

  2. Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta ma między innymi możliwość:

  1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,

  2. zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą,

  3. uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem,
    a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

  1. W związku z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE została wprowadzona platforma ODR mająca na celu rozstrzyganie sporów, gdy ich stroną jest konsument. Platforma jest dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

§ 12
DANE OSOBOWE ORAZ POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Zasady przetwarzania danych osobowych są określone w Polityce Prywatności, dostępnej na Stronie Internetowej www.nat4pets.com.

 

§ 13
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego wyłączenia strony internetowej Sklepu internetowego, w szczególności w celu ulepszenia, konserwacji, przeglądu, dodania usług.

  2. Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą, a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami powszechnie obowiązującego prawa polskiego. Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą, a Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

  3. Zabronione jest bez uzyskania uprzedniej zgody Sprzedawcy kopiowanie oraz jakiekolwiek inne wykorzystywanie informacji, danych i treści udostępnionych na stronie sklepu internetowego.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i inne materiały zamieszczone przez Kupujących oraz innych użytkowników. Zakazane jest wykorzystywanie strony internetowej do przygotowywania treści bezprawnych, działań sprzecznych z prawem, uznanych powszechnie za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe.

  5. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 05.12.2021 r.

  7. Ewentualne zmiany niniejszego Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia zamieszczenia zmiany na stronie internetowej. Do umów zawartych przed wejściem zmiany Regulaminu mają zastosowanie dotychczasowe postanowienia.

Załącznik nr 1

INFORMACJE, DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
WZÓR POUCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia doręczenia Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze wyraźnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy najpóźniej w ostatnim dniu terminu wysłać informację, dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy:

– W przypadku odstąpienia od umowy, strony zwracają sobie nawzajem świadczenia,

– Kupujący zwraca Produkt w stanie nie naruszonym,

– Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu,

– Sprzedający zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia uzyskania przez sprzedającego informacji o odstąpieniu.

Zwrot jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba strony umówią się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

W przypadku odstąpienia od umowy, proszę odesłać Produkt na adres PRS PROMAROL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Ciepielówek 2, 67-410 Sława niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni.

Załącznik nr 2

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku odstąpienia od umowy)

Do:

PRS PROMAROL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Ciepielówek 2

67-410 Sława

e-mail: kontakt@nat4pets.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży/dostawy następujących Produktów:

_______________________________________________________________________

– Data zawarcia umowy: _______________/odbioru Produktu: ____________________
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)/ lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

_________________________________________
– Adres konsumenta(ów)/ lub przedsiębiorca na prawach konsumenta: _________________________________________
– Podpis konsumenta(-ów)/ lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


– Data __________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.